Die App zeigt laufende Einsätze, in denen ich keine Aufgabe mehr habe¶
Mögliche Ursachen¶
Die Benutzer:in hat den Einsatz nicht fertig abgearbeitet¶
Erst wenn der Einsatzstatus auf "Abgeschlossen" gesetzt wurde, verschwindet der Einsatz in der App.
Das Einsatzmittel ist im Einsatzleitsystem noch in den Vorfall eingebunden, obwohl es keine Aufgabe mehr im Vorfall hat¶
Je nachdem ob der Vorfall noch durch andere Einsatzmittel bearbeitet wird, muss das Einsatzmittel der Benutzer:in im Einsatzleitsystem vom Vorfall abgezogen oder der Vorfall vollständig beendet werden.
resQnect hat keine Information vom Einsatzleitsystem erhalten, dass das Einsatzmittel nicht mehr in den Vorfall involviert ist¶
Dies kann in folgenden Fällen auftreten:
- Das Einsatzleitsystem hat keine Benachrichtigung an resQnect gesendet, dass das Einsatzmittel nicht mehr in den Vorfall involviert ist
- Zum Zeitpunkt der Übermittlung der Benachrichtigung vom Einsatzleitsystem an resQnect war die Verbindung unterbrochen.
In beiden Fällen kann der Einsatz durch die Benutzer:in in der App beendet werden.