resQnect Pläne¶
resQnect bietet unterschiedliche Pläne für die individuellen Bedürfnisse einer Organisation. Die daraus resultierende Betriebsform hat dabei maßgeblichen Einfluss auf die Kosten und den Wartungsaufwand und kann Auswirkungen auf die Service-Verfügbarkeit haben.
| resQnect Dedicated | resQnect Anywhere | Self-managed | |
|---|---|---|---|
| Hochverfügbare Infrastruktur von resQnect | |||
| Eigener Serverstandort (on-premises) | |||
| resQnect as a Service (mehr erfahren) | |||
| Garantierte Kompatibilität der resQnect Apps mit resQnect Hub (mehr erfahren) | |||
| 24/7 Monitoring zur proaktiven Fehlererkennung (mehr erfahren) | |||
| Bring your own device (BYOD) | |||
| Bezug der Apps über Apple App Store | |||
| Bezug der Apps über Google Play | |||
| Bezug der Apps über Mobile Device Management (MDM) |
resQnect Dedicated¶
Mit resQnect Dedicated profitiert man vom Rundum-sorglos-Paket, während man von der höchstmöglichen Daten-Isolierung profitiert. Die dedizierte, vollständig verwaltete, resQnect-Plattform ist in ihrer Gänze für die eigene Organisation reserviert. Dies bedeutet die höchstmögliche Datensicherheit und die durchgehende Verfügbarkeit der gesamten Server-Leistung nur für die Organisation. Das resQnect Data Center bietet Datenschutz und Service-Verfügbarkeit auf höchstem Niveau.
Vorteile¶
- Isolierte resQnect-Plattform nur für die eigene Organisation
- Immer am neuesten Stand der Software, ganz ohne Zusatzkosten
- Mögliche Fehler werden proaktiv erkannt und oft gelöst, bevor sie zum Problem werden
- Das System wächst automatisch mit den Anforderungen der eigenen Organisation
- Automatische Skalierung abhängig von der aktuellen Last
- Garantierte Kompatibilität der resQnect Apps mit resQnect Hub
- Höchste Verfügbarkeitsgarantie (mehr erfahren)
Nachteile¶
- Kein eigener Serverstandort
resQnect Anywhere¶
Mit resQnect Anywhere ermöglichen wir den Betrieb von resQnect in Organisations-eigenen Server-Zentren, ohne dass man auf die unschlagbaren Vorteile einer modernen Software-Lösung verzichten muss. Ähnlich zu resQnect Dedicated profitiert man von den Vorteilen der durch uns betriebenen resQnect Software, im Vergleich kümmert sich jedoch die Organisation selbst um den Betrieb der Infrastruktur in den eigenen Server-Zentren.
Vorteile¶
- Isolierte resQnect-Plattform nur für die eigene Organisation
- Eigener Serverstandort
- Immer am neuesten Stand der Software, ganz ohne Zusatzkosten
- Mögliche Fehler werden proaktiv erkannt und oft gelöst, bevor sie zum Problem werden
- Automatische Skalierung abhängig von der aktuellen Last
- Garantierte Kompatibilität der resQnect Apps mit resQnect Hub
- Hohe Software-Verfügbarkeitsgarantie (abhängig von der Infrastruktur-Verfügbarkeit - (mehr erfahren)
Nachteile¶
- Fachpersonal für Wartung und Betrieb der Server-Infrastruktur notwendig
- Zusätzliche Kosten für den Kauf und Wartung der Server
- Keine automatische Skalierung der Infrastruktur bei wachsenden Anforderungen
- Verfügbarkeit von resQnect ist maßgeblich von der Verfügbarkeit der zur Verfügung gestellten Infrastruktur abhängig, keine Garantie durch resQnect möglich (mehr erfahren)
Self-managed resQnect¶
resQnect kann selbständig von der Organisation oder einem von ihr beauftragten IT-Dienstleister betrieben werden. Dabei liegt der Betrieb und die Wartung von resQnect vollständig in der Verantwortung der Organisation. Es werden regelmäßig Updates der resQnect-Komponenten zur Verfügung gestellt, wie und wann diese genutzt werden, steht jeder Organisation frei. In diesem Plan steht resQnect also nicht als Dienstleistung zur Verfügung.
Vorteile¶
- Isolierte resQnect-Plattform nur für die eigene Organisation
- Eigener Serverstandort
Nachteile¶
- Fachpersonal für Wartung und Betrieb der Server-Infrastruktur notwendig
- Fachpersonal für Wartung und Betrieb der resQnect Services notwendig
- Zusätzliche Kosten für den Kauf und Wartung der Server
- Keine automatische Skalierung der Infrastruktur bei wachsenden Anforderungen
- Große, unregelmäßige Update-Pakete erhöhen das Fehlerpotential
- Keine proaktive Fehlerbehebung wegen fehlender Telemetrie
- Mögliche Fehlersuche bedeutend schwieriger
- Kompatibilität zwischen resQnect Hub und resQnect Apps muss selbständig sichergestellt werden (mehr erfahren)
- Mobile Device Management (MDM) zwingend erforderlich, da mit Apple App Store und Google Play keine Kompatibilität garantiert werden kann (mehr erfahren)
- Private Geräte können nicht verwendet werden
- Keine Verfügbarkeitsgarantie durch resQnect möglich (mehr erfahren)