Begriffsbestimmungen¶
Organisation¶
Eine Organisation ist die oberste Verwaltungseinheit unter der alle Benutzer:innen und Daten einer Organisation verwaltet werden. Jede Organisation ist abgetrennt gegenüber anderen Organisationen, Daten sind also nur für die eigene Organisation sichtbar.
resQnect-URL¶
Jeder Organisation wird eine eindeutige resQnect-URL zugewiesen, mit der die Organisation identifiziert werden kann.
Benutzer:in¶
Benutzer:innen sind Personen oder Systeme, die auf Dienste und Daten einer Organisation zugreifen können. Sie können unterschiedliche Organisationsrollen und Berechtigungen haben. Per Definition sind Benutzer:innen in resQnect nicht direkt zu einem Einsatz alarmierbar, dafür benötigen sie Zugriff auf ein Einsatzmittel.
Einsatzmittel¶
Einsatzmittel können vom Einsatzleitsystem zu Einsätzen alarmiert werden. Dies können zum Beispiel Personen oder Fahrzeuge sein. Um einen Einsatz in den resQnect Apps sehen zu können, müssen Benutzer:innen mit einem Einsatzmittel gekoppelt sein. Es können mehrere Benutzer:innen gleichzeitig mit einem Einsatzmittel gekoppelt sein.
Persönliches Einsatzmittel¶
Ein Einsatzmittel kann einer Benutzer:in fix zugewiesen werden. Die Benutzer:in ist dadurch automatisch im Einsatzleitsystem als das persönlich zugewiesene Einsatzmittel bekannt und alarmierbar.
Vorfall¶
Ein Vorfall ist ein Ereignis, das im Einsatzleitsystem erfasst wird. Es handelt sich typischerweise um einen Notruf, kann sich aber auch um eine andere Art von Meldung handeln, die möglicherweise eine Reaktion erfordert. Ein Vorfall kann von mehreren Einsatzmitteln gleichzeitig bearbeitet werden. Wenn eine Reaktion erforderlich ist, werden Einsätze alarmiert.
Einsatz¶
Basierend auf einem Vorfall, werden Einsatzmittel alarmiert. Der individuelle Arbeitsauftrag eines Einsatzmittels wird als Einsatz bezeichnet. Sind mehrere Einsatzmittel an einem Vorfall beteiligt, hat jedes Einsatzmittel also einen eigenen Einsatz.
Einsatzleitsystem (ELS)¶
Im Einsatzleitsystem (ELS) werden Vorfälle verwaltet und koordiniert. Es alarmiert Einsatzmitteln zu Einsätzen der zugewiesenen Vorfälle alarmiert.