Systemaufbau¶
Der grundlegende Systemaufbau ist, unabhängig vom verwendeten resQnect Plan, wie unten dargestellt. Die Übertragung jeglicher Daten zwischen allen Komponenten erfolgt ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen.
Hinweis
In der Betriebsform resQnect Anywhere wird resQnect Hub in der Organisations-eigenen Infrastruktur betrieben. Mehr Information zum konkreten Systemaufbau unter Infrastruktur-Aufbau: resQnect Anywhere.
Einsatzleitsystem¶
Im Einsatzleitsystem werden Notrufe bearbeitet und Vorfälle erfasst. Durch die Integration in die resQnect Plattform können Einsatzkräfte direkt über resQnect alarmiert und Informationen geteilt werden. Ein Beispiel hierfür ist das eurofunk Operations Center Suite (eOCS). Die Kommunikation zwischen Einsatzleitsystem und resQnect Hub erfolgt bidirektional über eine verschlüsselte WebSocket Verbindung.
Tipp
Als offene Plattform bietet resQnect die Möglichkeit ein eigenes Einsatzleitsystem an resQnect anzubinden. Mehr Informationen unter Eigenes Einsatzleitsystem an resQnect anbinden.
resQnect Hub¶
Das Zentrum eines jeden Aufbaus bildet resQnect Hub. Es dient als Schicht zwischen Einsatzleitsystem und den mobilen Applikationen für Einsatzkräfte und ermöglicht die Kommunikation aller beteiligter Komponenten.
Apple Push Notification Service (APNS)¶
Apple Push Notifications Service (APNS) ist ein Dienst von Apple, der für die Benachrichtigung von iOS-Geräten im Ruhe-Modus notwendig ist. Über diesen Kanal werden zu keinem Zeitpunkt sensible Daten versendet.
Firebase Cloud Messaging (FCM)¶
Firebase Cloud Messaging (FCM) ist ein Dienst von Google, der für die Benachrichtigung von Android-Geräten im Ruhe-Modus notwendig ist. Über diesen Kanal werden zu keinem Zeitpunkt sensible Daten versendet.
Mobile Applikationen¶
Die mobilen Applikationen für Android und iOS als Personen- oder Fahrzeugausstattung. Sobald die App geöffnet ist, kommuniziert sie mit resQnect Hub ausschließlich auf direktem, verschlüsselten Weg.
Tipp
Als offene Plattform bietet resQnect eigenen mobilen Applikationen die Möglichkeit, sich an resQnect anzubinden.